Copywriting é a escrita feita para levar o leitor a uma ação. Para ONGs, a ação é doar, se voluntariar, se inscrever ou compartilhar. Copywriting ético não manipula: escreve com clareza, honestidade e foco no que o leitor precisa saber para decidir. Uma fórmula simples resolve a maioria dos casos: problema, solução, prova e pedido. Veja como aplicar em cada canal.
A fórmula básica
- Problema: o que acontece, de forma concreta;
- Solução: o que a ONG faz;
- Prova: um resultado, um número, uma história;
- Pedido: o que o leitor pode fazer agora, e o que isso muda.
Exemplo: "Muitos pacientes viajam centenas de quilômetros para fazer quimioterapia e não têm onde dormir. A Casa Exemplo oferece hospedagem, alimentação e transporte gratuitos. No último ano, foram milhares de diárias. Com R$ 50, você garante uma noite de descanso para quem está em tratamento. Doe agora." (exemplo ilustrativo)
Princípios
- Fale com uma pessoa: use "você";
- Seja concreto: números, nomes de lugares, objetos;
- Mostre o impacto da ação: o que a doação compra ou garante;
- Uma ação por texto: não peça doação, voluntariado e compartilhamento ao mesmo tempo;
- Frases curtas, palavras simples.
Por canal
| Canal | Foco |
|---|---|
| Página de doação | Impacto de cada valor, confiança, facilidade |
| Post | Primeira linha forte, história curta, chamada |
| Assunto curioso, texto pessoal, um botão | |
| Anúncio | Palavra-chave no título, diferencial, ação |
| Tom de conversa, link direto |
Ética
- nada de exagerar a situação para gerar culpa;
- nada de urgência falsa;
- pessoas atendidas como protagonistas, com autorização;
- promessas que a ONG pode cumprir.
Veja o guia de histórias com ética.
Erros que afastam doadores
- começar com a história institucional da ONG;
- jargões como "vulnerabilidade social" sem explicar;
- pedido escondido no fim de um texto longo;
- valores sem impacto associado.
Veja também as frases para pedir doação e os textos para site.
Textos que convertem
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