Um briefing é o documento em que a ONG explica para a agência o que precisa: objetivos, públicos, situação atual, orçamento e prazos. Com um bom briefing, as agências entendem o desafio e enviam propostas comparáveis, e a ONG evita surpresas depois. Abaixo, um roteiro pronto para usar.
Roteiro de briefing
1. Sobre a organização
- nome, cidade, tempo de atuação e causa;
- público atendido e principais projetos;
- tamanho da equipe e quem cuida da comunicação hoje.
2. Objetivos
- o que a ONG quer alcançar nos próximos 12 meses: mais doadores, voluntários, visibilidade, parcerias com empresas;
- metas, se houver, como "50 novos doadores mensais".
3. Situação atual
- site, redes sociais e outros canais, com links;
- como a ONG capta hoje e quanto, se puder compartilhar;
- se tem Google Ad Grants, CRM, e-mail marketing;
- o que já foi tentado e não funcionou.
4. Públicos
- quem a ONG quer alcançar: doadores pessoa física, empresas, voluntários, atendidos, poder público.
5. Escopo desejado
- quais frentes interessam: redes, site, anúncios, Ad Grants, campanhas, vídeo, identidade visual;
- se é um projeto pontual ou trabalho contínuo.
6. Orçamento e prazos
- faixa de orçamento disponível;
- datas importantes, como campanhas e eventos;
- prazo para receber as propostas e para começar.
7. Restrições e cuidados
- regras de imagem dos atendidos;
- temas sensíveis;
- exigências de financiadores ou da diretoria.
Por que informar o orçamento
Muitas ONGs têm receio de dizer quanto podem investir. Mas, sem essa informação, as agências chutam escopos muito diferentes, e a comparação perde sentido. Uma faixa de valores permite propostas realistas. Veja o guia de quanto custa uma agência.
Depois do briefing
- envie o mesmo briefing para duas ou três agências;
- marque uma conversa curta com cada uma;
- compare entregas, experiência com ONGs e forma de medir resultados;
- revise o contrato antes de assinar, como no guia de contrato com agência.
Prefere conversar em vez de escrever?
Na Ruptura, o briefing é feito numa conversa: o diagnóstico gratuito reúne essas informações e resulta em uma proposta sob medida, com escopo e valores claros.