Por muito tempo, doação mensal no Brasil dependeu quase só do cartão de crédito. Isso deixava de fora uma parte grande dos apoiadores: quem não tem cartão, quem não quer usá-lo para doar e quem tem o limite comprometido. O Pix Automático, lançado pelo Banco Central em 2025, muda esse cenário. Veja como ele funciona e como avaliar se faz sentido para a sua ONG.
O que é o Pix Automático
É uma modalidade do Pix para pagamentos recorrentes. O pagador autoriza uma única vez, no aplicativo do próprio banco, que um recebedor faça cobranças periódicas, como mensais, com valor fixo ou variável dentro de um limite. Depois disso, os débitos acontecem automaticamente, sem precisar copiar código ou lembrar da data. O doador pode consultar e cancelar a autorização a qualquer momento no app do banco.
Por que interessa às ONGs
- Amplia o público: praticamente toda pessoa com conta bancária usa Pix, inclusive quem não tem cartão de crédito;
- Menos falhas de pagamento: cartões vencidos, trocados ou bloqueados são uma das maiores causas de perda de doadores mensais;
- Experiência familiar: o doador autoriza no app que já conhece, o que passa segurança;
- Previsibilidade: a doação entra na data combinada, como uma conta recorrente.
O que avaliar antes de adotar
- Quem oferece: a organização precisa de um banco, instituição de pagamento ou plataforma de doação que ofereça o Pix Automático como recebedor;
- Custos: compare as tarifas cobradas por transação ou pacote, que variam entre instituições;
- Integração: veja se as cobranças e os cancelamentos chegam ao seu CRM ou planilha, para não perder o controle da base;
- Comunicação: explique na página de doação, em linguagem simples, que a autorização é feita no app do banco e pode ser cancelada quando o doador quiser.
Como apresentar na página de doação
O Pix Automático não precisa substituir o cartão: o ideal é oferecer as duas opções, com a doação mensal em destaque. Algumas boas práticas:
- Mostre os valores sugeridos e o que cada um viabiliza;
- Deixe claro que é mensal e que o cancelamento é livre;
- Envie uma mensagem de boas-vindas logo após a autorização;
- Avise antes da primeira cobrança, para evitar surpresas.
O guia como criar uma página de doação que converte traz o restante do checklist.
Convertendo doadores de Pix avulso
Muitas ONGs já recebem Pix avulso todo mês das mesmas pessoas. Elas são as candidatas naturais ao Pix Automático: já mostraram que querem apoiar com regularidade. Uma campanha simples para essa base, explicando a facilidade, pode transformar doações esquecidas em receita previsível. Veja também doação por Pix e o programa de doação recorrente da Ruptura.