Uma campanha pontual traz dinheiro uma vez. Um doador mensal traz recursos todo mês, por anos. É por isso que a doação recorrente é a base financeira das organizações mais estáveis: dá previsibilidade para planejar, contratar e manter projetos de pé. A Ruptura desenha, lança e faz crescer o programa de doadores mensais da sua ONG.
O que a Ruptura estrutura
- Modelo do programa: nome, níveis de contribuição, o que cada valor viabiliza e os benefícios de pertencimento, como relatórios exclusivos e encontros;
- Página de doação recorrente: uma página focada, com a opção mensal em destaque, poucos campos e meios de pagamento adequados, como cartão de crédito recorrente, boleto e Pix. Veja como criar uma página de doação que converte;
- Escolha da plataforma: comparação entre ferramentas de pagamento recorrente quanto a taxas, recursos e integração com o CRM;
- Régua de relacionamento: boas-vindas, primeiro relatório, agradecimentos e atualizações de impacto por e-mail e WhatsApp;
- Campanhas de aquisição: Google Ad Grants, redes sociais e conversão de quem já doou uma vez em doador mensal;
- Retenção: recuperação de pagamentos recusados, contato antes de cartões vencerem e pesquisa com quem cancela.
Os números que importam
Um programa de doação recorrente se gerencia com poucos indicadores: número de doadores ativos, ticket médio, taxa de cancelamento mensal e valor total por doador ao longo do tempo. Pequenas melhorias em retenção têm efeito grande: um doador que fica dois anos a mais vale muito mais do que uma campanha de aquisição cara. O guia de retenção de doadores mostra por onde começar.
Pix Automático e novos meios de pagamento
O Pix Automático, lançado pelo Banco Central em 2025, permite que o doador autorize uma única vez débitos recorrentes via Pix, sem depender de cartão de crédito. Para muitas ONGs, isso abre a doação mensal para um público que não usa cartão. O artigo Pix Automático para ONGs explica como avaliar a adoção.
Para quem é
- ONGs que dependem de campanhas sazonais e querem receita previsível;
- Organizações que já têm uma base de doadores pontuais e querem convertê-los;
- Programas de apadrinhamento ou de sócios que precisam ser reorganizados.
Como funciona
- Diagnóstico gratuito: análise da base atual e das formas de doação;
- Desenho: modelo do programa, plataforma e página;
- Lançamento: campanha para a base atual e para novos públicos;
- Relacionamento: régua automatizada e relatórios aos doadores;
- Otimização: acompanhamento mensal de aquisição e cancelamento.
Atendimento 100% remoto, para ONGs e OSCs de todo o Brasil.