No troco solidário, o cliente de um supermercado, farmácia ou loja doa o troco ou arredonda o valor da compra, e a diferença vai para uma organização parceira. São centavos por compra, mas, somados ao longo de meses em comércios movimentados, podem virar uma fonte regular de recursos. Veja como funciona e como propor a parceria.
Formatos
- Arredondamento no caixa: o operador pergunta se o cliente quer arredondar o valor;
- Doação no terminal de pagamento: alguns sistemas permitem incluir uma doação no cartão;
- Cofrinho: uma urna no caixa para o troco em dinheiro;
- Valor fixo: o cliente acrescenta um valor, como R$ 2, à compra.
Como abordar o comércio
- escolha comércios com movimento e afinidade com a causa;
- leve uma proposta de uma página: o que é a ONG, o que a doação financia, como funciona a parceria;
- mostre o que o comércio ganha: imagem positiva, engajamento da equipe e da comunidade;
- combine prazo de teste, por exemplo três meses, e forma de prestação de contas.
O guia de captação com o comércio local traz modelos de abordagem.
Treinamento dos operadores de caixa
O sucesso depende de quem está no caixa. Uma conversa rápida com a equipe, explicando a causa e sugerindo uma frase simples, como "Quer arredondar para ajudar a casa de apoio?", faz muita diferença. Reconhecer a equipe com os resultados mantém o engajamento.
Divulgação
- cartazes e adesivos no caixa com o objetivo da campanha;
- posts da ONG e do comércio nas redes;
- atualizações mensais com o total arrecadado.
Prestação de contas
Formalize a parceria com um acordo simples, receba relatórios periódicos do comércio e divulgue publicamente o valor recebido e o que foi feito com ele. Transparência protege a ONG e o parceiro. Veja o guia de transparência.
Exemplos inspiram
Hospitais filantrópicos e grandes organizações já usam campanhas de troco solidário em parceria com redes de varejo, às vezes com incentivos para aumentar o valor doado, como pequenos brindes. Para uma ONG local, um ou dois comércios parceiros já são um bom começo. Veja também o guia de parcerias com empresas.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura cria propostas, materiais e campanhas de parceria com empresas para ONGs. Conheça o serviço de parcerias com empresas ou peça um diagnóstico gratuito.