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Marketing para ONGs que atendem a população em situação de rua

Ruptura · Atendimento em todo o Brasil
Voluntários preparando kits de doação

Projetos que atendem a população em situação de rua costumam ver as doações dispararem nas noites frias e sumirem no resto do ano. Ao mesmo tempo, enfrentam o desafio de mostrar o trabalho sem expor pessoas em momento de vulnerabilidade. A Ruptura ajuda ONGs, coletivos e projetos a comunicar com dignidade e a transformar a mobilização do inverno em apoio regular.

Comunicação com dignidade

  • Consentimento sempre: explicar para que serve a foto ou o vídeo e respeitar o não;
  • Nada de cenas de vulnerabilidade: pessoas dormindo, comendo ou em sofrimento não devem virar conteúdo;
  • Histórias contadas pelas pessoas: quando houver autorização, a pessoa fala por si, sobre o que viveu e o que quer;
  • Termos respeitosos: "pessoa em situação de rua", que reforça uma condição e não uma identidade.

O que a Ruptura faz

  • Campanhas de inverno bem organizadas: lista do que falta, pontos de coleta, metas e prestação de contas, com base no guia de campanha de arrecadação;
  • Necessidades do ano inteiro: comunicação sobre higiene, documentação, alimentação, saúde e saída da rua, que não param no verão;
  • Doação mensal: convite a quem doou no frio para continuar ajudando, com um programa de doação recorrente;
  • Voluntários: organização de escalas, funções e treinamento, com a captação de voluntários;
  • Datas da causa: como o Dia Nacional de Luta da População em Situação de Rua, em 19 de agosto;
  • Parcerias: restaurantes, padarias, empresas e igrejas que podem apoiar com alimentos, espaço e voluntários.

Mostrar o caminho, não só a ajuda emergencial

Doações de comida e cobertor são importantes, mas o trabalho de muitos projetos vai além: acolhimento, encaminhamento, documentação, emprego e moradia. Contar essas conquistas, com números e histórias autorizadas, mostra ao doador que o apoio dele muda trajetórias, e não só ameniza uma noite.

Como funciona

  1. Diagnóstico gratuito: comunicação atual e sazonalidade das doações;
  2. Plano anual: inverno, datas da causa e doação recorrente;
  3. Execução: redes, campanhas e materiais;
  4. Acompanhamento: relatórios mensais.

Atendimento remoto em todo o Brasil. Comece pelo diagnóstico gratuito.

Perguntas frequentes

Posso fotografar as pessoas atendidas?

Só com consentimento explícito, explicado com calma e respeitado se a pessoa disser não. Evite fotos em momentos de vulnerabilidade, como dormindo ou recebendo comida.

Como evitar que as doações cheguem só no inverno?

Mostre as necessidades do ano inteiro, como higiene, documentação e alimentação, e ofereça doação mensal para quem se mobilizou na campanha de frio.

Qual termo usar?

Pessoa em situação de rua, que reforça que é uma condição, e não uma identidade. Evite "mendigo" e "morador de rua" como rótulo.

Quer apoio constante, e não só no inverno?

Receba um diagnóstico gratuito da comunicação do seu projeto.

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