Para divulgar uma ONG que atende refugiados e migrantes, a comunicação precisa falar com públicos muito diferentes: os próprios migrantes (em mais de um idioma e pelos canais que eles usam), a sociedade local (que muitas vezes desconhece ou desconfia), empresas que podem contratar e financiadores nacionais e internacionais. O que funciona é informação prática multilíngue, histórias de integração e uma proposta clara para empresas. Veja como estruturar.
Comunicação multilíngue
Se a ONG atende venezuelanos, haitianos, afegãos, angolanos ou outros grupos, ofereça informação nos idiomas deles: espanhol, crioulo haitiano, francês, inglês, árabe. Nem tudo precisa ser traduzido; priorize o que é prático: como se inscrever nos serviços, documentos, horários, cursos de português. Grupos de WhatsApp e comunidades nas redes sociais são canais essenciais para esse público.
Informação que ajuda de verdade
- como solicitar refúgio e residência, com indicação dos órgãos oficiais;
- como tirar CPF e carteira de trabalho;
- acesso a SUS, escola e assistência social;
- cursos de português e validação de diplomas;
- vagas de emprego e capacitações.
Revise com frequência: regras e procedimentos mudam. Informação desatualizada prejudica quem depende dela.
Histórias que aproximam
Para a sociedade local, histórias de integração quebram preconceitos: o engenheiro que hoje trabalha numa obra e estuda para validar o diploma, a cozinheira que abriu um negócio, as crianças na escola. Peça consentimento e tenha cuidado redobrado com pessoas que fugiram de perseguição: expor rosto e nome pode colocá-las ou a seus familiares em risco.
Empresas: talentos e diversidade
Muitas empresas querem contratar migrantes e refugiados, mas não sabem como lidar com documentação e adaptação. A ONG pode oferecer intermediação de vagas, capacitação e acompanhamento. Uma página para empresas, presença no LinkedIn e casos de contratação bem-sucedida geram parcerias. A Plataforma Empresas com Refugiados, do ACNUR e do Pacto Global, é uma referência para esse diálogo.
Datas
- 20 de junho, Dia Mundial do Refugiado;
- 18 de dezembro, Dia Internacional do Migrante;
- festas culturais das comunidades atendidas, que podem virar eventos abertos ao público.
Eventos culturais e gastronomia
Feiras gastronômicas, festivais e jantares com culinária dos países de origem são ótimas formas de aproximar a cidade, gerar renda para os migrantes e divulgar a ONG. Divulgue com antecedência, conte as histórias de quem cozinha e convide a imprensa.
Financiadores internacionais
Agências da ONU e fundações estrangeiras financiam projetos com migrantes. Para isso, é preciso site e materiais também em inglês (ou espanhol), relatórios com indicadores e uma apresentação institucional profissional. Veja captação de recursos internacionais.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura cuida da comunicação de ONGs de refugiados e migrantes, incluindo conteúdo multilíngue, materiais para empresas e financiadores e Google Ad Grants. Veja nossa página de marketing para ONGs de refugiados e migrantes e o guia como captar recursos, ou peça um diagnóstico gratuito. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.