Um programa de embaixadores reúne pessoas que acreditam na causa e se comprometem a divulgar a ONG, mobilizar suas redes e abrir portas: voluntários antigos, doadores engajados, ex-atendidos, profissionais respeitados na cidade, atletas, artistas e criadores de conteúdo. Bem estruturado, ele multiplica o alcance da organização sem custo de mídia. Veja como montar o seu.
Quem pode ser embaixador
- Apoiadores engajados: doadores e voluntários de longa data;
- Ex-atendidos que querem retribuir e contar sua história;
- Profissionais influentes na cidade ou no setor (médicos, empresários, professores);
- Atletas, artistas e comunicadores locais;
- Criadores de conteúdo com audiência alinhada à causa. Veja marketing de influência.
Não é preciso ser famoso. Um embaixador com 500 seguidores muito próximos pode trazer mais resultado do que uma celebridade distante.
O que pedir aos embaixadores
- compartilhar campanhas e conteúdos da ONG nas próprias redes;
- fazer campanhas entre amigos (aniversário solidário, desafios). Veja campanha peer to peer;
- apresentar a ONG a empresas e pessoas da sua rede;
- participar de eventos e falar sobre a causa;
- dar depoimentos para vídeos e materiais.
Combine expectativas claras: o que é esperado, com que frequência e por quanto tempo (por exemplo, um ano renovável).
O que oferecer em troca
- informação privilegiada: notícias antes do público, bastidores, visitas;
- materiais prontos: artes, textos e vídeos fáceis de compartilhar. Veja kit de mídia;
- reconhecimento: página de embaixadores no site, menções, certificado;
- pertencimento: encontros, grupo exclusivo, participação em decisões.
Como estruturar
- defina o objetivo do programa (alcance, captação, empresas, voluntários);
- convide pessoalmente um grupo inicial pequeno, de cinco a dez pessoas;
- faça um encontro de boas-vindas e entregue o kit;
- envie uma comunicação mensal com pedidos concretos;
- meça e reconheça os resultados de cada embaixador.
Cuidados
- escolha pessoas cujos valores e comportamento público combinem com a ONG;
- tenha um combinado sobre o uso da marca e sobre o que fazer se surgir uma polêmica;
- embaixadores não falam oficialmente pela ONG em temas sensíveis; isso é papel dos porta-vozes.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura estrutura programas de embaixadores, com kits, campanhas entre amigos e acompanhamento. Veja o guia de objetivos de marketing para ONG, nosso serviço de marketing de influência para ONGs ou peça um diagnóstico gratuito. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.