Reconhecer publicamente quem apoia a ONG, com o devido consentimento, fortalece o vínculo do doador com a causa, estimula outras pessoas a doar e valoriza empresas parceiras. O reconhecimento pode ser simples, como um agradecimento nas redes, ou estruturado, como um mural de doadores ou um evento anual. Veja formas de reconhecer doadores, voluntários e parceiros de maneira eficiente e respeitosa.
Por que reconhecer
- doadores reconhecidos tendem a continuar apoiando;
- o reconhecimento público funciona como prova social para novos doadores. Veja prova social;
- empresas valorizam a visibilidade como contrapartida;
- cria uma cultura de gratidão na organização.
Formas de reconhecimento
- agradecimento pessoal: ligação, áudio, cartão escrito à mão. Veja como agradecer doadores;
- posts de agradecimento a doadores, voluntários e empresas (com autorização);
- mural ou página de apoiadores no site e na sede;
- relatório anual com lista de apoiadores;
- certificados e selos para empresas parceiras;
- evento anual de agradecimento com doadores, voluntários e parceiros;
- nome em espaços: uma sala ou equipamento com o nome de um grande doador, quando fizer sentido.
Reconhecimento por nível de apoio
Muitas organizações criam categorias (por exemplo, amigos, padrinhos, mantenedores) com benefícios simbólicos diferentes. Isso estimula doadores a aumentar o apoio e deixa claro o que cada nível recebe. Veja programa de doação mensal.
Consentimento e privacidade
- pergunte sempre se a pessoa quer ser reconhecida publicamente;
- respeite quem prefere o anonimato, que é comum entre grandes doadores;
- siga a LGPD ao divulgar nomes. Veja LGPD para ONGs.
Voluntários também
Reconhecer voluntários, com aniversários de voluntariado, destaques do mês e certificados de horas, aumenta a retenção. Veja retenção de voluntários.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura cria programas de relacionamento e reconhecimento de doadores, voluntários e empresas. Veja nosso serviço de programa de doação recorrente ou peça um diagnóstico gratuito. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.