Um bom relatório do Google Ad Grants mostra à diretoria o que o crédito de anúncios trouxe de resultado concreto: doações, voluntários, inscrições e contatos. Impressões e cliques entram como contexto, mas não respondem à pergunta que a diretoria faz: "o que ganhamos com isso?". Veja o que medir e um modelo simples de relatório mensal.
As métricas que importam
- Conversões por tipo: doações, cadastros de voluntários, formulários de contato, inscrições em serviços e downloads;
- Valor doado, quando a plataforma de doação permite medir;
- Custo por conversão: mesmo sendo crédito, mostra a eficiência da conta e ajuda a comparar campanhas;
- CTR da conta: para acompanhar a regra de 5% do programa;
- Crédito utilizado: quanto do valor disponível foi aproveitado.
As métricas que enganam
- Impressões altas podem significar palavras-chave amplas demais;
- Cliques sem conversão indicam página de destino fraca ou público errado;
- Conversões infladas, quando a tag dispara em toda visita, parecem ótimas e não significam nada. Veja o guia de conversões no Ad Grants.
Modelo de relatório mensal
- Resumo em três linhas: o principal resultado do mês, o que melhorou e o que preocupa;
- Conversões do mês: por tipo, comparadas ao mês anterior e ao mesmo mês do ano anterior;
- Campanhas em destaque: as que mais trouxeram resultado e as que serão ajustadas;
- Saúde da conta: CTR, conversões mínimas e pesquisas do programa em dia;
- Próximos passos: o que será feito no mês seguinte.
Uma página, no máximo duas. Diretorias leem resumos, não planilhas.
Integração com o Analytics
O Google Analytics 4 mostra o que acontece depois do clique: páginas visitadas, tempo no site e o caminho até a conversão. Isso ajuda a explicar por que uma campanha converte e outra não. Veja o guia de Google Analytics 4 para ONGs.
Conectando ao resultado da organização
O relatório ganha força quando conecta os números da conta ao resultado da ONG: quantos dos voluntários cadastrados começaram a atuar, quantos doadores do Ad Grants continuam doando. O guia de como medir o resultado do marketing ajuda a fazer essa ponte.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura entrega relatórios mensais simples e focados em resultado para as contas do Ad Grants que gerencia. Conheça o serviço de gestão do Google Ad Grants ou peça um diagnóstico gratuito.