Um projeto social tem começo, meio e fim, um público definido, uma meta e, quase sempre, um financiador que espera resultados. Isso muda a forma de comunicar. O marketing para projetos sociais da Ruptura acompanha o ciclo inteiro do projeto: o lançamento, a divulgação para quem precisa participar, a captação de recursos e de voluntários e a prestação de contas que abre portas para o próximo ciclo.
Por que projetos precisam de um marketing próprio
A comunicação institucional de uma ONG fala da organização como um todo. Um projeto precisa de mais foco: convencer famílias a inscrever os filhos numa oficina, atrair alunos para um curso profissionalizante, mostrar a uma empresa patrocinadora que o investimento valeu a pena, conseguir voluntários para um mutirão. Muitas vezes, também é preciso cumprir regras de divulgação do financiador ou de leis de incentivo, como o uso de logos e menções obrigatórias.
Sem planejamento, o projeto começa com vagas sobrando, termina sem registros e o relatório final fica sem fotos, números e histórias para mostrar. Quando a comunicação é pensada desde o início, cada etapa gera material para a seguinte.
O que está incluído
- Plano de comunicação do projeto: públicos, mensagens, canais e cronograma, do lançamento ao encerramento;
- Identidade do projeto: nome, assinatura visual e aplicação correta das marcas de financiadores e patrocinadores;
- Lançamento: evento ou ação de abertura, página do projeto no site, peças para redes, WhatsApp e imprensa local;
- Divulgação para o público atendido: materiais em linguagem simples para mobilizar inscrições, inclusive com cartazes e mensagens para lideranças comunitárias;
- Captação: campanha de doação, cotas de patrocínio e apresentação do projeto para empresas e financiadores;
- Registro contínuo: roteiro de fotos, vídeos e depoimentos ao longo da execução, com autorização de imagem;
- Indicadores de comunicação: inscrições, alcance, menções, voluntários e doações, alinhados aos indicadores de impacto do projeto;
- Prestação de contas: relatório visual, vídeo de resultados e conteúdo para agradecer apoiadores e participantes.
O ciclo de comunicação de um projeto
Antes: preparar o terreno
Definir o que o projeto precisa da comunicação: participantes, recursos, voluntários, visibilidade para o patrocinador. Conferir as exigências do contrato ou do edital, preparar a página do projeto e montar o kit de divulgação.
Durante: mobilizar e registrar
Divulgar as inscrições nos canais em que o público está, contar a evolução do projeto em conteúdos regulares e registrar tudo. É nessa fase que se constrói o material que vai sustentar o relatório final e a próxima captação.
Depois: mostrar resultado e abrir o próximo ciclo
Apresentar os números e as histórias de forma clara, agradecer publicamente quem apoiou e usar esse material para buscar a renovação ou novos financiadores. Um bom relatório de impacto é a melhor peça de captação para o projeto seguinte.
Como funciona
- Diagnóstico gratuito: conversa sobre o projeto, o público, os financiadores e os prazos;
- Onboarding: leitura do plano de trabalho, do contrato ou do edital e das regras de divulgação;
- Estratégia: plano de comunicação com cronograma alinhado às etapas do projeto;
- Execução: produção das peças, da página, da campanha e dos registros;
- Otimização: acompanhamento de inscrições e resultados, com ajustes ao longo do caminho.
Um cuidado que vale para todas as etapas: o registro das atividades precisa respeitar a privacidade dos participantes. Autorizações de uso de imagem devem ser coletadas logo na inscrição, com atenção especial a crianças e adolescentes, para que o material possa ser usado com segurança no relatório e nas redes.
O trabalho pode cobrir o projeto inteiro ou apenas uma etapa, como o lançamento ou a prestação de contas.
Para quem é
- ONGs, coletivos e institutos com projetos aprovados em editais ou leis de incentivo;
- Projetos educativos, culturais, esportivos, de saúde ou ambientais que precisam de participantes e de visibilidade;
- Empresas e fundações que financiam projetos e querem que a comunicação seja bem feita;
- Organizações que vão captar recursos para um projeto novo e precisam apresentá-lo.
Projetos com temas específicos têm desafios próprios. O blog traz guias para projetos educacionais e projetos esportivos sociais.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura trabalha só com ONGs e OSCs e entende o calendário, as regras e as pressões de quem executa projetos com recursos de terceiros. O marketing do projeto pode começar antes mesmo da aprovação, junto com a elaboração de projetos para editais ou os projetos para leis de incentivo, e se conecta às campanhas de captação da organização. Atendimento 100% remoto, em todo o Brasil.