Assessoria de comunicação cuida da imagem da ONG e da relação com seus públicos, especialmente imprensa, parceiros e poder público: define mensagens, prepara porta-vozes, envia pautas, acompanha crises e organiza a comunicação institucional. É diferente de uma agência de marketing digital, que foca em campanhas, redes, anúncios e captação, mas as duas se complementam. Veja quando cada uma faz sentido.
O que a assessoria de comunicação faz
- Imprensa: pautas, releases, contato com jornalistas, acompanhamento de entrevistas;
- Porta-vozes: preparação de diretores e equipe para falar com a imprensa;
- Comunicação institucional: mensagens oficiais, posicionamentos, relatórios;
- Gestão de crise: plano e resposta a situações que afetam a reputação;
- Relacionamento: com parceiros, conselhos e poder público.
Assessoria de comunicação, de imprensa e agência
| Tipo | Foco |
|---|---|
| Assessoria de imprensa | Matérias e entrevistas na mídia |
| Assessoria de comunicação | Imagem e relação com todos os públicos, incluindo imprensa |
| Agência de marketing para ONGs | Digital, campanhas, captação, redes, site, anúncios |
Quando contratar
- a ONG tem histórias e dados de interesse público e quer aparecer na mídia;
- vai lançar um projeto, campanha ou relatório importante;
- enfrenta ou pode enfrentar uma crise de reputação;
- precisa se posicionar como referência na causa.
ONGs pequenas podem contratar pontualmente, para lançamentos e campanhas.
Como medir
- matérias publicadas e veículos;
- alcance estimado e tom das menções;
- oportunidades geradas: parceiros, doadores, convites;
- tempo e qualidade de resposta em crises.
Imprensa e captação juntas
Uma matéria na TV local pode trazer muitas visitas ao site em poucas horas. Se a página de doação não estiver pronta, a oportunidade se perde. Por isso, imprensa e marketing digital funcionam melhor juntos. Veja os guias de como divulgar a ONG na imprensa e de gestão de crise.
Assessoria e marketing integrados
A Ruptura oferece assessoria de imprensa integrada ao marketing digital e à captação. Comece com um diagnóstico gratuito.