Toda ONG precisa de alguém responsável pela captação de recursos, mesmo que em tempo parcial. A equipe ideal depende do porte da organização: em ONGs pequenas, uma pessoa coordena com apoio da diretoria e de voluntários; em médias e grandes, há funções separadas para pessoas físicas, empresas, editais e eventos. Veja como montar a sua.
Por porte da organização
| Porte | Estrutura sugerida |
|---|---|
| Pequena | Uma pessoa responsável (pode ser parcial), apoio da diretoria e de voluntários |
| Média | Coordenação de captação, uma pessoa para relacionamento com doadores e apoio de comunicação |
| Grande | Equipes para pessoas físicas, empresas, editais e grandes doadores, com análise de dados |
Funções da captação
- Planejamento: metas, plano e acompanhamento de indicadores;
- Pessoas físicas: campanhas, doação mensal, relacionamento e retenção;
- Empresas: prospecção, propostas, contratos e relatórios;
- Editais e institucional: projetos, prazos e prestação de contas;
- Eventos: organização e conversão de participantes;
- Grandes doadores: relacionamento próximo e personalizado.
Perfil do captador
- facilidade de relacionamento e escuta;
- organização e disciplina com prazos e registros;
- boa comunicação escrita e oral;
- conhecimento da causa e da organização;
- persistência e capacidade de lidar com o "não".
Veja o guia de como contratar um captador de recursos e o de captador por comissão.
O papel da diretoria e do conselho
Diretores e conselheiros têm redes de contatos e credibilidade para abrir portas com empresas e grandes doadores. Combine metas simples, como cada conselheiro apresentar a ONG a três contatos por ano. Veja o guia de conselho consultivo para captação.
Voluntários na captação
Voluntários podem apoiar eventos, campanhas, pesquisa de editais e prospecção, com treinamento e um responsável que acompanhe. Não devem assumir sozinhos relações com grandes doadores.
Ferramentas
Uma planilha bem organizada resolve no início; um CRM facilita quando a base cresce. Defina uma rotina semanal de reunião da equipe para acompanhar metas e próximos passos, com base no guia de metas de captação.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura estrutura a área de captação de ONGs, com plano, processos e comunicação. Conheça o serviço de consultoria de captação de recursos ou peça um diagnóstico gratuito.