Para tornar uma ONG conhecida, é preciso trabalhar a notoriedade de marca de forma planejada: uma mensagem clara e repetida, presença constante nos canais que o público da cidade usa, aparições na imprensa, parcerias que emprestam visibilidade e momentos marcantes ao longo do ano. Notoriedade não vem de um post que viralizou, e sim de consistência. Veja como o marketing ajuda uma ONG a sair do anonimato.
Por que ser conhecida importa
Ninguém doa, se voluntaria, indica ou faz parceria com uma organização que não conhece. Quando a ONG é lembrada, tudo fica mais fácil: a empresa aceita a reunião, o jornalista liga, a família indica para outra família, o vereador atende. Notoriedade é a base de quase todos os outros objetivos de marketing.
1. Uma frase que todos repitam
Defina em uma frase o que a ONG faz, para quem e onde: "Atendemos crianças com autismo em Sorocaba com terapias gratuitas". Essa frase deve estar na bio do Instagram, no site, nas falas da diretoria e nos materiais. Quanto mais repetida, mais lembrada. Veja pitch de ONG.
2. Identidade visual consistente
Logo, cores e estilo de fotos reconhecíveis fazem as pessoas associarem cada peça à organização. Se cada post tem uma cara, a marca não se fixa. Veja identidade visual para ONG.
3. Presença onde a cidade está
- Google: perfil completo da organização, com fotos e avaliações. Veja perfil no Google;
- Instagram e Facebook: rotina de publicações, não só em campanhas;
- WhatsApp: canal ou lista de transmissão para apoiadores;
- Espaços físicos: cartazes no comércio, faixa na sede, presença em feiras e eventos da cidade.
4. Imprensa local
Rádio, jornal e portais da cidade alcançam muito mais gente do que as redes de uma ONG pequena. Envie sugestões de pauta com história e dado, ofereça porta-vozes e convide jornalistas. Uma matéria por trimestre já muda o patamar de conhecimento. Veja como divulgar a ONG na imprensa.
5. Parcerias que emprestam visibilidade
Empresas conhecidas, clubes de futebol, influenciadores locais e eventos grandes podem colocar a ONG na frente de públicos novos. Uma ação conjunta com um supermercado da cidade, por exemplo, alcança milhares de clientes. Veja marketing de influência.
6. Um momento marcante por ano
Um evento ou campanha anual com nome próprio (uma corrida, um festival, uma campanha de Natal) cria tradição e pauta garantida. Com os anos, a cidade passa a esperar por ele.
7. Google Ad Grants
Os anúncios gratuitos do Google colocam a ONG no topo de buscas ligadas à causa, inclusive de pessoas que nunca ouviram falar dela. Veja o que é o Google Ad Grants.
Como medir
- buscas pelo nome da ONG no Google (Search Console);
- alcance e novos seguidores por mês;
- menções na imprensa;
- pergunta "como conheceu a ONG?" em todo formulário de doação e voluntariado.
Erros comuns
- mudar a mensagem a cada campanha;
- sumir das redes entre uma campanha e outra;
- depender só do perfil pessoal do fundador;
- achar que viralizar resolve: sem consistência, o efeito passa em dias.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura ajuda ONGs a construir notoriedade com posicionamento, identidade, redes, imprensa e Google. Veja o guia de objetivos de marketing para ONG, nosso serviço de branding para ONGs ou peça um diagnóstico gratuito. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.