Doação única ou mensal: o que a ONG deve pedir? As duas são importantes, mas cumprem papéis diferentes. A doação única é a porta de entrada: mais fácil de conseguir, ótima para campanhas e emergências. A doação mensal é a base da sustentabilidade: dá previsibilidade, custa menos para manter e, ao longo do tempo, costuma render muito mais por doador. A estratégia mais eficiente é oferecer as duas e conduzir quem doa uma vez a se tornar doador mensal. Veja como.
Comparação
| Critério | Doação única | Doação mensal |
|---|---|---|
| Facilidade de conseguir | Alta | Menor, exige mais confiança |
| Previsibilidade | Baixa | Alta |
| Valor ao longo do tempo | Pontual | Acumulado, muitas vezes maior |
| Melhor uso | Campanhas, eventos, emergências | Custos fixos e planejamento |
| Relacionamento | Precisa ser reconquistado | Contínuo |
Como oferecer as duas na página de doação
- mostre a opção mensal em destaque, sem esconder a única;
- use valores sugeridos com impacto concreto para cada opção;
- explique o benefício da mensal ("com R$ 30 por mês, você garante...");
- ofereça Pix automático e cartão para a mensal. Veja Pix automático.
Do único ao mensal
- agradeça rápido a quem doou uma vez;
- mostre o que a doação fez, alguns dias depois;
- convide para a doação mensal, de forma personalizada, nas semanas seguintes;
- repita o convite em momentos estratégicos, como depois de uma campanha ou no fim do ano.
Veja régua de relacionamento e e-mail de boas-vindas.
Cuide do doador mensal
A doação mensal só é vantajosa se o doador continuar. Monitore cancelamentos e pagamentos recusados, envie notícias regulares e agradeça em datas especiais. Veja retenção de doadores e doações caíram: o que fazer.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura estrutura programas de doação mensal, com página, réguas de relacionamento e campanhas de conversão de doadores únicos. Veja nosso serviço de programa de doação recorrente, o guia programa de doação mensal ou peça um diagnóstico gratuito. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.