Para divulgar uma APAE, o caminho que mais funciona é combinar três frentes: presença forte na própria cidade (imprensa local, comércio, escolas e eventos), redes sociais que mostrem o dia a dia com respeito aos atendidos e um site com página de doação simples. Toda APAE tem uma vantagem que muitas ONGs não têm: o nome já é conhecido. O desafio é transformar esse reconhecimento em apoio concreto, com doadores, voluntários e empresas parceiras. Abaixo, um passo a passo pensado para a realidade de uma APAE de cidade pequena ou média.
1. Comece pela pergunta certa: o que a cidade não sabe sobre vocês?
Quase todo mundo sabe que a APAE existe. Pouca gente sabe quantas pessoas ela atende, quais terapias oferece, quanto custa manter um atendimento e o que falta. A divulgação precisa preencher essa lacuna. Liste os cinco fatos que mais surpreendem quem visita a instituição pela primeira vez. Eles serão a base de posts, matérias e falas em eventos.
2. Redes sociais com dignidade
O conteúdo que mais engaja em APAEs costuma ser o cotidiano: uma conquista na fisioterapia, a apresentação de dança, o primeiro dia de um aluno, a equipe trabalhando. Alguns cuidados são indispensáveis:
- autorização de uso de imagem assinada pelos responsáveis, renovada periodicamente. Veja nosso modelo em autorização de uso de imagem;
- linguagem correta: "pessoa com deficiência", e não "portador" ou "especial";
- protagonismo: mostre os atendidos fazendo, aprendendo, se divertindo, e não como objetos de pena;
- famílias e profissionais também são personagens: depoimentos de mães, pais e terapeutas geram muita identificação.
Uma frequência de três posts por semana no Instagram e a atualização do Facebook (onde está boa parte do público mais velho da cidade) já fazem diferença.
3. Datas que a APAE deve aproveitar
- Semana Nacional da Pessoa com Deficiência Intelectual e Múltipla (agosto), tradicionalmente mobilizada pela rede APAE;
- 21 de março, Dia Internacional da Síndrome de Down;
- 21 de setembro, Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência;
- 3 de dezembro, Dia Internacional da Pessoa com Deficiência;
- o aniversário da APAE e as festas tradicionais da instituição.
Cada data é uma oportunidade de pauta para a rádio e o jornal locais, de ação em escolas e de campanha de doação.
4. Imprensa e comércio local
Em cidades pequenas e médias, rádio, jornal e portais locais têm muito alcance. Mande sugestões de pauta com uma história e um dado, ofereça um porta-voz preparado e convide jornalistas para eventos. Com o comércio, proponha ações simples: cofrinho no caixa, troco solidário, um produto com parte da venda revertida. Explicamos como em captação com o comércio local.
5. Eventos que se repetem
Feijoadas, bingos, festas juninas e jantares fazem parte da tradição de muitas APAEs. Para que rendam mais, divulgue com antecedência nas redes e no WhatsApp, venda ingressos de forma digital, fotografe tudo e preste contas do resultado depois. Um evento bem divulgado também traz doadores novos, que devem ser convidados para a doação mensal.
6. Site e Google
Quando alguém pesquisa "APAE + nome da cidade", o que aparece? Garanta um perfil no Google com fotos, horário e telefone atualizados, e um site com quem é a instituição, o que faz, como doar (com Pix visível) e como ser voluntário. O Google Ad Grants oferece anúncios gratuitos no Google para organizações sem fins lucrativos. Como o Google não aceita escolas e organizações de saúde no programa, a elegibilidade de cada APAE depende de como a entidade está cadastrada e de suas atividades principais; vale verificar antes de solicitar. Veja o que é o Google Ad Grants.
Erros comuns na divulgação de APAEs
- postar só quando há evento ou campanha;
- usar fotos sem autorização ou que exponham os atendidos;
- pedir doação sem dizer para quê;
- não agradecer publicamente quem ajudou;
- depender de uma única pessoa voluntária para toda a comunicação.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura é uma agência de marketing especializada em ONGs e já tem um trabalho pensado para APAEs: redes sociais, campanhas, eventos, Google Ad Grants e parcerias com empresas locais, tudo com atendimento remoto. Veja nossa página de marketing para APAE ou peça um diagnóstico gratuito da comunicação da sua instituição. Se preferir, fale direto com a gente no WhatsApp e conte o momento da sua organização.