A validação da Goodstack é a checagem que confirma que a sua ONG é uma organização sem fins lucrativos legítima e que a pessoa que faz o pedido realmente faz parte dela. Para ONGs brasileiras, ela costuma aparecer no meio de outro processo: quando você pede acesso ao Google para Organizações sem Fins Lucrativos, ao programa da Adobe ou ao Canva para ONGs, por exemplo, é a Goodstack que faz a verificação. Passar por ela uma vez, com a documentação certa, abre a porta para vários descontos e doações de tecnologia.
A Goodstack se chamava Percent até mudar de nome; por isso, em páginas de ajuda mais antigas, você ainda pode encontrar referências à "verificação da Percent". É o mesmo processo. Para entender a empresa de forma mais ampla, veja o que é a Goodstack.
Para que serve a validação
Empresas de tecnologia oferecem condições especiais para organizações sem fins lucrativos, mas não têm como checar sozinhas a documentação de entidades de dezenas de países. Elas terceirizam essa checagem. Entre as que informam em suas páginas oficiais que usam a Goodstack para verificar organizações estão:
- Google para Organizações sem Fins Lucrativos, que dá acesso ao Google Workspace, ao Google Ad Grants e ao programa do YouTube para ONGs;
- Adobe, no programa para organizações sem fins lucrativos;
- Canva para ONGs, cujos requisitos de elegibilidade citam a Goodstack como parceira de verificação.
As listas de parceiros mudam com o tempo; o sinal mais seguro é a página do próprio programa que você quer acessar.
O que a Goodstack verifica
Segundo a Central de Ajuda da Goodstack, a análise passa por quatro pontos:
- Status de organização sem fins lucrativos: a entidade precisa ser reconhecida pelo órgão regulador do país onde está registrada, operar sem distribuir lucros e atuar em benefício público;
- Vínculo do solicitante: a pessoa que faz o pedido precisa comprovar que trabalha ou é voluntária na organização;
- Regularidade: a organização precisa estar em situação regular perante o regulador;
- Elegibilidade para o programa do parceiro: cada empresa define quais tipos de organização aceita.
O quarto ponto explica muitas recusas. Ser validada não garante acesso a todos os programas. O Canva, por exemplo, exclui da sua oferta para ONGs entidades governamentais e instituições de ensino, entre outras categorias. Antes de pedir, leia os critérios do programa.
Passo a passo
- Comece pela página do programa que você quer acessar (no Google, é o botão de começar no site do Google para Organizações sem Fins Lucrativos). O pedido nasce ali, e o parceiro envia os dados para a Goodstack;
- Selecione o país (Brasil) e procure a organização pelo nome ou pelo número de registro, o CNPJ;
- Se a ONG não aparecer, escolha a opção de adicioná-la e informe os dados exatamente como constam no cadastro oficial;
- Confirme os dados da organização e os seus;
- Acompanhe o e-mail. A Goodstack pode pedir documentos ou informações adicionais. O Google orienta a procurar mensagens de verifications@mail.goodstack.org também nas pastas de spam e lixo eletrônico;
- Envie os documentos solicitados pelo link recebido e aguarde a resposta.
Documentos: o que a Goodstack aceita
As regras da Goodstack para comprovar o vínculo com a organização são específicas e explicam a maioria dos pedidos travados:
- Envie pelo menos um documento produzido pela organização e um documento emitido pelo banco. A Goodstack diz que essa combinação acelera a análise;
- Documentos da organização aceitos: estatuto, política de conflito de interesses, ata de reunião da diretoria ou do conselho, documento de planejamento financeiro, carta de confirmação de vínculo de trabalho, contrato de trabalho, carta de confirmação de voluntariado, termo de voluntariado e certificado de serviço;
- Esses documentos precisam: ser o original em PDF, ter data de mais de 30 dias antes do pedido, mostrar o nome legal da organização, mostrar o seu nome quando for o caso e estar assinados;
- Documento bancário aceito: extrato bancário, na versão eletrônica original em PDF (não digitalizado), com data de mais de 30 dias e o nome legal da organização;
- Sem tarjas ou partes cobertas. A Goodstack pede o documento original, sem edição.
Um ponto que surpreende: a maioria dos documentos emitidos por governos não é aceita para comprovar vínculo, porque cópias podem ser baixadas por qualquer pessoa na internet. A Goodstack lista exceções para alguns países, e o Brasil não está entre elas. Ou seja, o comprovante de CNPJ sozinho não basta para provar que você faz parte da organização. Já um termo de adesão ao voluntariado assinado há mais de 30 dias, junto com um extrato bancário da ONG, costuma resolver.
Quanto tempo leva
A página de ajuda do Google informa que a maioria dos pedidos é analisada pela Goodstack em 3 a 5 dias úteis. Casos que exigem documentos adicionais demoram mais, e o próprio FAQ do Google para Organizações sem Fins Lucrativos fala em até 14 dias úteis. Se passar disso, vale escrever para o suporte da Goodstack (help@goodstack.org).
Erros que fazem o pedido travar
- Pedir com e-mail pessoal. Um e-mail no domínio da organização facilita a comprovação de vínculo;
- Documentos recém-criados. Uma carta assinada ontem não serve; a regra é mais de 30 dias;
- Extrato escaneado ou foto do celular em vez do PDF gerado pelo banco;
- Nomes divergentes entre o cadastro, o estatuto e a conta bancária;
- ONG recém-fundada. Organizações muito novas às vezes ainda não têm documentos com mais de 30 dias. Nesse caso, espere o prazo antes de pedir;
- Link de verificação vencido. Os links enviados por e-mail expiram; responda rápido.
Depois da validação
Com a organização validada, use a aprovação de forma organizada: ative primeiro o e-mail profissional no Google Workspace, depois as ferramentas de design e, por último, programas que exigem mais gestão, como o Ad Grants. Registre em um lugar só quais contas foram criadas e quem é o administrador de cada uma, para que o acesso não se perca quando alguém sair da equipe. O guia de software grátis para ONGs ajuda a priorizar.
Como a Ruptura ajuda
A Ruptura orienta o cadastro no Google para Organizações sem Fins Lucrativos e a validação da Goodstack, ajuda a reunir os documentos no formato aceito e depois ativa e gerencia o Google Ad Grants. Veja o serviço de gestão de Google Ad Grants. Se a sua ONG também quer receber doações de funcionários de empresas, leia como se cadastrar na Benevity.