Um plano de marketing para ONG organiza, em poucas páginas, onde a organização está, aonde quer chegar e como vai chegar: diagnóstico, metas de captação e comunicação, públicos, mensagens, canais, calendário, orçamento e indicadores. Ele transforma ações soltas em um caminho e ajuda a equipe e a diretoria a decidir o que fazer primeiro. Veja o modelo passo a passo.
1. Diagnóstico
- como a ONG capta hoje, quanto e de quais fontes;
- situação do site, das redes, do perfil no Google e da base de contatos;
- forças, fraquezas, oportunidades e ameaças;
- o que funcionou e o que não funcionou no último ano.
As checklists de auditoria do site e auditoria de redes ajudam.
2. Metas
Poucas e mensuráveis: valor a captar, doadores mensais novos, voluntários, inscrições em projetos. Ligue as metas ao planejamento estratégico da organização. Veja metas de captação.
3. Públicos
Quem a ONG precisa alcançar: doadores pessoa física, empresas, voluntários, atendidos, poder público. Para os principais, descreva perfis, como no guia de persona de doador.
4. Mensagens
Uma frase central sobre o que a ONG faz e por que importa, adaptada para cada público.
5. Canais e ações
| Frente | Ações |
|---|---|
| Base | Site, página de doação, perfil no Google, medição |
| Alcance | Google Ad Grants, conteúdo no site, redes, imprensa |
| Captação | Doação mensal, campanhas, empresas, eventos |
| Relacionamento | E-mail, WhatsApp, agradecimento, relatórios |
6. Calendário
Campanhas e datas do ano, como no calendário de marketing 2027.
7. Orçamento e responsáveis
Quanto cada frente custa, quem executa e o que será terceirizado. Veja o guia de orçamento de marketing.
8. Indicadores e revisão
Como cada meta será medida e quando o plano será revisado, de preferência a cada trimestre.
Mantenha simples
Um plano que cabe em cinco páginas e é usado vale mais que um documento de cinquenta páginas esquecido na gaveta. Para começar rápido, veja o plano de 90 dias.
O plano de marketing da sua ONG
A Ruptura elabora planos de marketing para ONGs a partir de um diagnóstico gratuito, com metas realistas e foco em captação. Conheça o serviço de estratégia de marketing.