Redes sociais são, para muitas ONGs, a principal vitrine do trabalho. Bem usadas, mostram o dia a dia, criam vínculo, atraem voluntários e levam pessoas à doação. Mal usadas, consomem tempo da equipe sem trazer resultado. O caminho é escolher poucas redes, entender o papel de cada uma, manter uma rotina possível e medir o que traz apoio. Este guia reúne tudo isso, com links para os guias de cada formato.
O papel de cada rede
| Rede | Melhor para | Guia |
|---|---|---|
| Dia a dia, histórias, campanhas, doação pela bio | Instagram para ONGs | |
| Públicos mais velhos, grupos locais, eventos, anúncios | Página do Facebook | |
| Empresas, parceiros, profissionais voluntários | LinkedIn para ONGs | |
| TikTok | Alcance com vídeo curto, público jovem | TikTok para ONGs |
| YouTube | Vídeos longos, acervo, institucional | YouTube para ONGs |
| Relacionamento próximo, avisos, pedidos diretos | WhatsApp Business |
Para a maioria das ONGs, Instagram e WhatsApp bem cuidados resolvem. Acrescente LinkedIn se a captação com empresas for prioridade.
O que postar
- Bastidores e dia a dia: a ONG em ação;
- Histórias: com autorização e dignidade;
- Conteúdo educativo sobre a causa;
- Resultados e prestação de contas;
- Pedidos claros: doação, voluntariado, eventos;
- Agradecimentos a doadores, voluntários e parceiros.
Veja os modelos de legendas e as frases para pedir doação.
Formatos
- Reels e vídeos curtos: maior alcance. Veja Reels para ONGs;
- Carrossel: educa e é salvo. Veja carrossel;
- Stories: presença diária e links. Veja stories.
Perfil que converte
Bio clara, link para doar, destaques organizados e botões de contato transformam visitantes em apoiadores. Veja bio do Instagram e hashtags.
Rotina possível
Duas a quatro publicações por semana, com um calendário mensal, funcionam para a maioria. Regularidade vale mais que volume. Veja calendário editorial.
Crescimento
Colaborações, Reels, conteúdo útil e parceiros ajudam o perfil a crescer sem comprar seguidores. Veja como ganhar seguidores. Para acelerar campanhas, veja impulsionar posts.
Cuidados
- autorização de imagem e cuidado com crianças e pessoas vulneráveis, como no guia de uso de imagem;
- moderação de comentários e plano para crises;
- contas sempre em nome da ONG, com mais de um administrador.
Medição
Seguidores e curtidas dizem pouco. Acompanhe alcance, cliques, mensagens e doações vindas das redes. Veja métricas e a auditoria de redes sociais.
Redes sociais com resultado
A Ruptura faz a gestão de redes sociais de ONGs com foco em apoio real: doadores, voluntários e parceiros. Comece pelo diagnóstico gratuito.