Fundraising é o termo em inglês para captação de recursos: o trabalho de conquistar e manter doadores, empresas parceiras e financiadores que sustentam uma organização. Em países com tradição forte de doação, o fundraising é uma profissão estruturada, com métodos, métricas e ética próprios. No Brasil, essas práticas funcionam muito bem quando adaptadas à realidade local, com Pix, WhatsApp e a cultura de doação brasileira. Veja os princípios e como aplicá-los.
Os princípios do fundraising
- Pessoas doam para pessoas e causas, e não para instituições abstratas;
- Relacionamento vem antes do pedido: conhecer, aproximar, pedir, agradecer;
- Manter custa menos que conquistar: a retenção de doadores é o centro da estratégia;
- Diversificação: várias fontes protegem a organização;
- Dados: acompanhar doadores, valores e frequência guia as decisões;
- Ética e transparência: a confiança é o principal ativo.
O ciclo do doador
O fundraising trabalha com etapas: identificação, aproximação, primeira doação, boas-vindas, relacionamento, doação recorrente, aumento do valor e, em alguns casos, grandes doações e legados. Veja o guia de jornada do doador.
As áreas do fundraising
| Área | Foco | Guia |
|---|---|---|
| Individual giving | Doadores pessoa física, doação mensal | Doação mensal |
| Major donors | Grandes doadores | Grandes doadores |
| Corporate | Empresas | Parcerias com empresas |
| Grants | Editais e fundações | Projeto para edital |
| Legacy | Doações por testamento | Legados |
| Events | Eventos de captação | Evento beneficente |
| Digital | Captação online | Doações online |
Adaptando ao Brasil
- Pix e Pix automático no lugar de cheques e débitos comuns em outros países, como no guia de Pix automático;
- WhatsApp como canal central de relacionamento;
- Leis de incentivo e fundos com regras próprias;
- Datas brasileiras, como o Dia de Doar.
O fundraiser
O profissional de captação planeja, se relaciona com doadores e parceiros e acompanha indicadores. Em ONGs pequenas, alguém precisa assumir esse papel, mesmo que em tempo parcial. Veja equipe de captação e como contratar um captador.
Métricas do fundraising
Retenção, valor médio, custo de captação e diversificação são os números centrais. Veja indicadores de captação.
Fundraising na prática com a Ruptura
A Ruptura aplica as práticas de fundraising à realidade das ONGs brasileiras, com plano, comunicação e relacionamento com doadores. Veja também o guia de captação de recursos, conheça a consultoria de captação e comece pelo diagnóstico gratuito.